Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Platné od: 26.11.2024
Provozovatel: Thai massage Orchidea, Plachého 268/21, 370 01 České Budějovice
IČ: 87768496
Kontaktní údaje:

I. Obecná ustanovení

  1. Provozovatel internetového obchodu (dále jen „provozovatel“) zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“).
  2. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje jsou shromažďovány, jak jsou využívány a jak jsou chráněny.

II. Rozsah a účel zpracování osobních údajů

  1. Shromažďované údaje

    • Jméno a příjmení
    • E-mailová adresa
    • Telefonní číslo
    • Adresa (pro případ fyzického doručení poukazů)
    • Platební údaje (nezbytné pro zpracování platby, zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány)

  2. Účel zpracování

    • Zpracování objednávek a doručení poukazů
    • Komunikace se zákazníkem ohledně objednávek
    • Vedení účetní a daňové evidence
    • Zasílání obchodních sdělení (pouze na základě souhlasu zákazníka)

  3. Právní základ zpracování

    • Plnění smlouvy (např. zpracování objednávky)
    • Plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví)
    • Oprávněný zájem (např. ochrana práv provozovatele)
    • Souhlas (např. pro zasílání newsletterů)

III. Uchovávání údajů

  1. Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny, nebo v souladu s platnými právními předpisy (např. daňové doklady po dobu 10 let).
  2. Po uplynutí této doby budou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

IV. Sdílení údajů s třetími stranami

  1. Provozovatel nesdílí osobní údaje zákazníků s třetími stranami, s výjimkou:

    • Poskytovatelů platebních služeb (zajištění platby)
    • Poskytovatelů přepravních služeb (doručení poukazů, pokud je to relevantní)
    • Účetních a daňových poradců (plnění zákonných povinností)
    • Orgánů veřejné moci (na základě zákonné povinnosti)

  2. Všechny třetí strany zpracovávají údaje v souladu s GDPR a na základě uzavřených smluv o zpracování osobních údajů.

V. Práva subjektů údajů

  1. Právo na přístup k údajům – Zákazník má právo požadovat informace o zpracovávaných údajích.
  2. Právo na opravu – V případě nepřesných údajů má zákazník právo na jejich opravu.
  3. **Právo na výmaz („právo být zapomenut“) ** – Zákazník může požádat o vymazání osobních údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účel zpracování.
  4. Právo na omezení zpracování – Zákazník může za určitých podmínek požádat o omezení zpracování svých údajů.
  5. Právo na přenositelnost údajů – Zákazník má právo obdržet své údaje v strukturovaném formátu.
  6. Právo vznést námitku – Zákazník může kdykoliv vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
  7. Právo podat stížnost – Zákazník může podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

VI. Zabezpečení údajů

  1. Provozovatel přijímá technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
  2. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které jsou povinny zachovávat mlčenlivost.

VII. Cookies

  1. E-shop používá soubory cookies ke zlepšení uživatelského komfortu a k analýze návštěvnosti.
  2. Uživatel má možnost odmítnout cookies prostřednictvím nastavení svého prohlížeče.

VIII. Závěrečná ustanovení

  1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být kdykoliv aktualizovány. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách e-shopu.
  2. Máte-li jakékoli dotazy nebo požadavky ohledně ochrany osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu thai.orchidea@seznam.cz.